Разработка позиционирования сервиса RUSSPASS
В этом модуле я работала над разработкой позиционирования для RUSSPASS.
RUSSPASS — это сервис планирования путешествий по России, который предлагает самый большой в сравнении с конкурентами выбор услуг для разных категорий туристов
Цели и задачи проекта
— Разработать позиционирование сервиса RUSSPASS на высококонкурентном рынке туристических услуг. — Выделить уникальные характеристики сервиса. — Повысить ценность сервиса для ЦА. — Определить коммуникационное сообщение.
Целевая аудитория
Сегмент целевой аудитории, для которого я придумывала идеи — это семьи с детьми, потому что именно у них, из-за разных интересов детей и взрослых, чаще всего возникают проблемы при планировании совместного путешествия.
Проблема
Во время планирования совместного путешествия, семьи часто сталкиваются с тем, что угодить каждому члену семьи очень трудно. Не хватает времени, бюджета или даже нервов, чтобы спланировать поездку, которая точно бы всем понравилась. У многодетных семей, где дети разного пола и возраста, этот вопрос стоит особенно остро. Возникают ссоры и разногласия, а ведь семейное путешествие наоборот должно сближать.
Как же решить эту проблему и превратить хлопотное планирование отдыха в приятное времяпрепровождение в кругу родных?
Коммуникационное сообщение
Что сближает лучше, чем настольные игры? Планирование семейного путешествия с RUSSPASS!
Я использовала аналогию с пазлами, чтобы показать, как из разных кусочков может сложиться единое путешествие, где каждому будет интересно.
Однако, при дельнейшем развитии концепции, можно использовать и другие символы игр, например кубики LEGO или монополию, где семья в игровой форме будет выбирать места, куда они поедут.
Разработанная дизайн-система легко адаптируется под горизонтальный формат
«Пазлы» могут быть использованы в качестве контейнеров для изображений или быть иллюстрациями на стикерах
Масштабирование на другие сегменты
Пазлы также можно использовать:
— как способ соединения всех интересов вместе (для туристов, которые путешествуют с друзьями). — как способ показать, что можно успеть «собрать» в бизнес-туре, помимо работы (для бизнесменов). — для готовых туров, чтобы наглядно показать, какие места включены в собранный маршрут. — для демонстрации функционала сервиса: внутри ячеек можно показывать иллюстрации билетов на транспорт, экскурсий, жилья и ресторанов, чтобы продемонстрировать возможность собрать воедино целое путешествие из тех услуг, что предлагает RUSSPASS.
Рекламная коллаборация с Додо Пиццей
Что еще сближает семью? Конечно же пицца! В рамках этой рекламной коллаборации можно посотрудничать с пиццериями, которые так же уделяют большое внимание семенным ценностям. Например, с Додо Пиццей!
Пицца — это метафора, где кусочки представляют собой фрагменты путешествия, подобранные идеально по предпочтениям людей. Они собираются ведино в одну большую пиццу — семейное путешествие.
Все кусочки пиццы будут с разными начинками, чтобы каждому члену семьи пришелся кусочек по вкусу.
Рекламный баннер Додо Пицца + RUSSPASS
Автор проекта: Колбасина Алина, студентка 3 курса направления «Дизайн и реклама». Школа дизайна НИУ ВШЭ
