Original size 1140x1600

GoGuide

media design

creative development

startup

Original size 1248x698

GoGuide

Социальная сеть, которая делает горный туризм безопасным и понятным.

Original size 1184x631

проблема

Горный туризм популярен, но в нём много рисков

300 миллионов

человек ежегодно ходят в горы

7-16 тысяч

смертей в год по миру

Главная причина:

туристы выбирают неподтверждённых гидов или идут неподготовленными

Найти надёжного гида сложно. Доверять случайным отзывам — опасно, поэтому мы предлагаем GoGuide

Original size 1184x766

решение

GoGuide — социальная сеть для гидов и туристов

Она помогает:

· общаться гидам и туристам напрямую · находиться в едином туристическом комьюнити · вести свой «походный дневник»

Всё в одном месте

Original size 1233x616

целевая аудитория

Группа 1 — Гиды

Описание:

· возраст: 30–50 лет · пол: чаще мужчины · семья: часто неженаты, либо семья привыкла к отъездам · доход: средний, нерегулярный, зависит от сезона · местожительство: города рядом с горами, возможны частые переезды

Мотивы:

· стабильный поток клиентов без посредников · рост личного имени и доверия · подтверждение профессионализма · свобода от туроператоров · формирование собственной постоянной аудитории

Боли:

· конкуренты-новички с фейковыми отзывами · поддельные или купленные отзывы · зависимость от турфирм · отсутствие объективной оценки опыта

Решение болей:

· профиль как витрина опыта и маршрутов · подтверждённые отзывы реальных туристов · прозрачный рейтинг и статистика походов · сертификаты профессионализма · прямая связь с туристами без посредников · профессиональное комьюнити · блог как инструмент личного бренда

Опрос

Группа 2 — Туристы без опыта

Описание:

· возраст: 18-30 лет · пол: и мужчины, и женщины · семья: часто без детей, либо молодые пары · доход: средний · местожительство: крупные города редко регионы

Мотивы:

· попробовать походы безопасно · найти надёжного гида · быть уверенным в безопасности · получить яркий опыт и эмоции · избежать ошибок новичка

Боли:

· страх неизвестности · непонимание, с чего начать  · боязнь попасть к непрофессионалу  · перегруженность разрозненной информацией  · фейковые отзывы на сайтах и в соцсетях

Решение болей:

· проверенные гиды с историей походов  · маршруты с чётким уровнем сложности  · рекомендации по экипировке  · возможность задать любые вопросы напрямую гиду или опытным туристам  · реальные отзывы и фото от туристов  · ощущение поддержки и комьюнити

Опрос

Группа 3 — Опытные туристы

Описание:

· возраст: 30-50 лет · пол: чаще мужчины, но есть и женщины · семья: с семьями с детьми, редко одиночки · доход: средний · местожительство: крупные города, иногда переезжают в регионы у гор

Мотивы:

· открывать новые маршруты  · общение с единомышленниками  · систематизация личного опыта  · возможность развитие туристической карьеры и переквалификация в гида

Боли:

· информация разбросана по сервисам, нет единого удобного места для хранения «походной жизни»  · обычные соцсети не подходят для походов  · сложно найти сильных гидов с необычными маршрутами

Решение болей:

· персональный треккинг-дневник · карта пройденных и новых маршрутов  · рейтинги опытных путешественников · комьюнити с общими интересами  · поиск напарников по уровню

Опрос

Социальная сеть доступна и для гидов, и для туристов. Но их аккаунты будут разные

Для гидов:

· рабочий аккаунт · актуальные маршруты · сертификат о профессионализме · реальные отзывы туристов на гида · общение с туристами напрямую · фотографии с походов · советы для туристов

Для туристов:

· аккаунт для общения и путешествий  · чаты в гидами напрямую  · карта пройденных маршрутов  · календарь путешествий · рейтинг активности · отзывы на гидов · фотографии с походов · общение с другими туристами

Original size 1248x738

инсайты

Для гидов:

· Гиду важна репутация. В это мире доверие=успеху · Гид хочет не платить большую комиссию. Собирая группу на прямую через приложение, не нужны будут дополнительные траты для оплаты посредникам · Гиды могут говорить о себе, показывать свой опыт, рейтинг и отзывы на свою работу в одном месте. Туристы сами будут искать их

Для туристов без опыта:

· Новичкам можно больше не бояться. Они боялись не похода, а неизвестности. Не знали каким источникам верить · Люди без опыта хотят пошаговое сопровождение и простые советы. Лайфхаки от опытных турисот помогут разобраться и подготовиться к походу · Новичок ищет уверенность в проводнике. Он сможет посмотреть отзывы реальных людей и подобрать подходящего для себя гида тёплая коммуникация гида · Есть недоверие к спикерам в обычных соцсетях. Не понятен опыт людей. В приложении будет сертификация, рейтинг квалификации и реальные отзывы, что выстроит доверие к гидам

Для опытных туристов:

· Опытный турист ищет новизну. Он сможет найти новые маршруты и новых людей, со схожими интересами · Он хочет универсальное место для хранения своей «горной жизни». В одном приложении турист сможет вести отчётность по всем походам

Для всех:

· Все ищут безопасность, честность и прозрачность. С реальной статистикой всё это найти проще · Люди хотят принадлежности к большой группе. Они будут частью большого сообщества, смогут делиться впечатлениями, знакомиться и узнавать новое · Все люди ищут экономию времени. В приложение будет выполнять сразу все функции, что упросит процесс подготовки к походу

Всем группам целевой аудитории необходимы: простота, безопасность, удобство

Original size 1216x798

конкуренты

Сложно найти все функции в одном месте

Original size 1184x684

тренды

Активный образ жизни:

Рост интереса к физической активности, походам и отдыху на природе. Развитие в goguide: Проект стимулирует участие в походах, треккинге и активных путешествиях, делает их организацию проще.

Внутренний туризм:

Увеличение числа путешествий внутри страну и интереса к природным регионам. Развитие в goguide: Платформа упрощает поиск маршрутов и локальных гидов в горных и природных регионах.

Геймификация приложений:

Использование рейтингов и достижений для вовлечения аудитории в постоянное использование. Развитие в goguide: Рейтинги активности, карты пройденных маршрутов и прочие интерактивные функции мотивируют пользователей.

Original size 1184x898