
«Мару» — сеть японских лапшичных, которая недавно отделилась от зарубежной франшизы, что повлекло за собой подорожание ингредиентов. Интерактивное меню поможет сети оптимизировать бизнес и тратить меньше средств на рабочую силу.


Я провёл два глубинных интервью с людьми, являющимися постоянными клиентами таких ресторанов быстрого питания, как: «KFC», «Вкусно и точка» и «#FARШ». С их помощью мной были составлены карты эмпатии и выявлены инсайты для разработки прототипа.
